Verzenden & retourneren

Verzenden Al onze leveringen binnen Nederland worden bezorgd door TNT. De verzendkosten voor orders tot € 25,00 bedragen € 3,95, of indien je kiest voor rembours € 15,00 (ongeacht het orderbedrag). Vanaf € 25,00 wordt de bestelling gratis verzonden (uitgezonderd rembourszendingen!). Wij maken geen onderscheid tussen briefpost en pakketpost. Leveringstermijn Wij streven ernaar de bestelling binnen 3 werkdagen na ontvangst betaling te verzenden. Indien een artikel niet op voorraad is kan de levering echter vertraging oplopen. In principe ontvang je van ons dan een e-mail met een indicatie van de nieuwe levertijd. Mocht je hier niet mee akkoord gaan, dan kun je de bestelling te aller tijden annuleren. Leveringen vinden uitsluitend plaats binnen Nederland en België. Informatie voor Belgische klanten Indien u een verzending naar België wenst, selecteert u dan de juiste verzendkosten à € 9,00. Woont u dicht bij de grens met Nederland, dan kunt u het pakket Poste Restante naar een Nederlands postkantoor van uw keuze laten sturen. In dat geval komt u in aanmerking voor het Nederlandse verzendtarief à € 3,95. Foreign customers, please notice that we deliver in The Netherlands and Belgium only. However, if you are living in another country and really want something from our shop, please get in touch through our contactform. Afhalen Als aanvulling op onze webwinkel hebben wij een afhaalpunt bij onze boerderij in Twijzel. De openingstijden kun je hier vinden. De winkelruimte is zeer beperkt, nog geen 15 m2. Te klein dus om alle artikelen van de webwinkel uit te stallen. Heb je iets gezien op onze website, dan is het dus verstandig om vooraf even te bellen of het artikel op voorraad is. Ons nummer is 0511-542890. Retourneren Koper mag de goederen binnen zeven werkdagen zonder opgaaf van redenen retourneren (afkoelingsperiode), mits de producten en verpakkingen onbeschadigd zijn. Uitgezonderd zijn artikelen die op maat gemaakt of op maat besteld zijn. Binnen 14 dagen na ontvangst van de retourzending, wordt het verschuldigde bedrag overgemaakt. De kosten en risico voor retourzendingen komen voor rekening van de koper en dienen vooraf betaald te worden. Retouradres Na contact met onze klantenservice, klantenservice@tuinspul.nl, kun je de producten retour sturen naar het volgende adres: www.tuinspul.nl tsjerkebuorren 52 9286 gc twijzel Stuur altijd de producten retour via het postkantoor, je ontvangt dan een verzendbewijs en het is mogelijk om de zending te traceren.